Call center - pszichológia
A sikeres ügyintézés titka
2014. július 16. 13:06
Sokan telefonálunk ügyintézőknek nap mint nap és legtöbbször már a várakozástól feszültek leszünk. Pedig néhány apró, kedves, dicsérő mondat csodákra lenne képes…
Ha csak ezt az egy cikket szeretné megvenni, azt itt teheti meg >>>
